Khách không có gu thẩm mỹ? Có nên phó mặc cho bên quảng cáo?
Khi làm bảng hiệu, hộp đèn, chữ nổi hay decor không gian, nhiều khách hàng thường nói một câu rất quen: “Tôi không rành gu thẩm mỹ, bên mình tự làm giúp tôi nhé.” Đây là chuyện khá bình thường. Không phải ai cũng quen với màu sắc, bố cục, vật liệu hay cách phối ánh sáng. Nhưng câu hỏi đặt ra là: có nên phó mặc hoàn toàn cho bên quảng cáo không?
Câu trả lời ngắn gọn là: không nên giao trắng mọi thứ, nhưng cũng không cần tự lo hết. Làm việc tốt nhất là phối hợp. Khách nêu nhu cầu, mục tiêu và mức độ mong muốn; bên quảng cáo sẽ dựa vào đó để tư vấn cách thể hiện phù hợp.
Khách không rành thẩm mỹ là chuyện rất thường gặp
Nhiều chủ quán, chủ cửa hàng hay người phụ trách sự kiện chỉ quan tâm đến điều rất thực tế: bảng hiệu có dễ nhìn không, không gian có gọn không, có đúng nhận diện thương hiệu không, và làm xong có dùng ổn không. Những chuyện như màu nền, font chữ, độ sáng hay chất liệu thường là phần họ chưa có nhiều kinh nghiệm.
Điều này không có gì sai. Mỗi người có chuyên môn riêng. Khách hàng biết rõ sản phẩm, ngành nghề, đối tượng của mình; còn đơn vị quảng cáo có kinh nghiệm về thi công, vật liệu và bố cục. Khi hai bên hiểu vai trò của nhau, công việc sẽ nhẹ hơn rất nhiều.
Vì sao không nên phó mặc hoàn toàn?
Nếu giao hết cho bên quảng cáo mà không nói rõ nhu cầu, rủi ro lớn nhất là sản phẩm làm ra đúng kỹ thuật nhưng chưa đúng ý. Một bảng hiệu có thể đẹp về mặt thi công, nhưng lại không hợp với phong cách cửa hàng. Một mẫu decor có thể bắt mắt, nhưng không phù hợp với tệp khách mà bạn đang hướng tới.
Thường những vấn đề hay gặp là:
- Không đúng mục tiêu sử dụng: làm để thu hút khách nhưng lại quá nhiều chi tiết, khó đọc từ xa.
- Không hợp không gian: màu sắc hoặc kích thước lệch với mặt bằng thực tế.
- Khó sửa về sau: chọn vật liệu hoặc kiểu thi công chưa tính đến việc thay nội dung sau này.
- Chưa đúng ngân sách dự kiến: vì không trao đổi rõ từ đầu nên phương án đưa ra có thể chưa phù hợp.
Vì vậy, không nên hiểu “không có gu” là cứ để bên thiết kế tự quyết hết. Bên quảng cáo giỏi đến đâu cũng vẫn cần thông tin đầu vào từ khách để làm đúng việc.
Khách nên cung cấp gì để bên quảng cáo tư vấn tốt hơn?
Không cần phải biết chuyên môn sâu mới làm việc được. Chỉ cần bạn chuẩn bị vài thông tin cơ bản là đã đủ giúp quá trình tư vấn dễ hơn nhiều:
- Loại hình kinh doanh hoặc mục đích sử dụng: quán ăn, shop thời trang, văn phòng, sự kiện, trang trí Tết...
- Không gian thực tế: mặt tiền, trong nhà, ngoài trời, diện tích lớn hay nhỏ.
- Phong cách mong muốn: đơn giản, nổi bật, sang hơn, thân thiện hơn, trẻ trung hơn.
- Màu sắc thương hiệu nếu có: theo logo, nhận diện sẵn hoặc theo sở thích chung.
- Mức độ ưu tiên: cần bền, cần đẹp, cần thay đổi linh hoạt hay cần tiết kiệm diện tích.
Chỉ cần nói thật rõ những điều này, đội ngũ làm quảng cáo sẽ dễ đưa ra phương án phù hợp hơn nhiều so với việc chỉ nói “làm sao cho đẹp”.
Cách làm việc tốt khi khách chưa có gu rõ ràng
Khi khách chưa có gu cụ thể, cách làm tốt nhất là để bên quảng cáo đưa ra vài phương án, thay vì chốt ngay một mẫu duy nhất. Như vậy khách có thể nhìn vào từng hướng để chọn cái mình thấy hợp nhất.
1. Nhìn theo mục tiêu trước, thẩm mỹ sau
Ví dụ làm bảng hiệu cho cửa hàng thì điều quan trọng đầu tiên là dễ nhận diện, dễ đọc, đúng tên thương hiệu. Với backdrop sự kiện, điều cần ưu tiên là chủ đề, bố cục và khả năng lên hình. Khi mục tiêu rõ, phần thẩm mỹ sẽ có điểm tựa để triển khai.
2. Chọn phương án vừa mắt, vừa phù hợp thực tế
Không phải mẫu nào nhìn trên bản vẽ cũng giống hệt ngoài công trình. Cần cân nhắc thêm yếu tố ánh sáng, khoảng cách nhìn, chất liệu và môi trường sử dụng. Một thiết kế đẹp nhưng khó thi công hoặc khó bảo trì về sau thì chưa hẳn là lựa chọn tốt.
3. Thống nhất từ đầu về những thứ không thể đổi
Logo, tên thương hiệu, kích thước khu vực treo, màu chủ đạo hay nội dung bắt buộc nên được chốt sớm. Những phần này càng rõ thì càng ít sửa về sau. Khi đó bên quảng cáo mới có thể tập trung tư vấn phần bố cục, vật liệu và cách thể hiện.
Bên quảng cáo nên đóng vai trò gì?
Đơn vị làm quảng cáo không chỉ là người thi công, mà còn nên là người gợi ý và “gỡ rối” cho khách. Khi khách chưa rõ gu, bên làm cần nói dễ hiểu, đưa ví dụ thực tế, giải thích vì sao chọn cách này mà không chọn cách kia. Làm vậy sẽ giúp khách bớt mơ hồ và dễ quyết định hơn.
Ở Mind Decor, chúng tôi thường gặp những khách hàng chỉ mang theo một ý rất chung như “làm cho gọn”, “muốn sáng hơn”, “nhìn chuyên nghiệp hơn”. Những yêu cầu đó vẫn hoàn toàn có thể triển khai, miễn là hai bên trao đổi kỹ. Điều quan trọng là không vội làm theo cảm tính, mà cùng nhau tìm ra phương án phù hợp với không gian và nhu cầu thật.
Khách không có gu thẩm mỹ không có nghĩa là phải phó mặc hoàn toàn cho bên quảng cáo. Cách tốt nhất là khách nói rõ nhu cầu, mục đích và mức độ mong muốn; còn đơn vị quảng cáo sẽ dựa trên kinh nghiệm để tư vấn phương án hợp lý. Khi hai bên phối hợp chặt chẽ, sản phẩm làm ra thường sẽ dễ dùng hơn, đúng việc hơn và đỡ phải sửa lại nhiều lần.
Nếu bạn đang cần làm bảng hiệu, hộp đèn, chữ nổi LED, decal, tem nhãn, standee, backdrop sự kiện hay trang trí không gian mà chưa biết bắt đầu từ đâu, cứ trao đổi thẳng nhu cầu với đơn vị thi công. Đội ngũ có kinh nghiệm sẽ giúp bạn chọn hướng phù hợp, vừa thực tế vừa dễ áp dụng.
